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现在苏宁的价格和货源都比京东有优势,唯一比不上京东的就是人气和物流。货品品类上去了,物流服务提高了,价格还有诱惑,人气自然就上来了,中国的消费者忠诚度很低的,只要你商品服务好价格便宜,他们分分钟倒向你这边。
另外,货品数量不如京东也是不争事实,很多日常用的货品苏宁都没有或者品类比较少,这个也是急需改善的项目。
苏宁不是败给了京东,而是败给了自己!负债超过1361.4亿的苏宁,已经到了最危急的时刻了,可以说现在苏宁已经到了绝境了。张近东相比于刘强东,实际上是拥有先发优势的,不过最终败下阵来,现在苏宁易购只能断臂求生,张近东只能质押股份、苏宁易购只能卖掉股份,用这种方式来拯救苏宁。
张近东两次绝佳机会,遗憾没能大成
当年3C领域的老大是国美,京东、苏宁啥的都得靠边站,尤其是收购永乐电器之后,黄光裕的国美可谓是如日中天,那时候刘强东、张近东都只是行业的配角。
黄光裕收购国美之后,曾经一度非常信任永乐电器的陈晓,自己担任董事长,陈晓担任新国美总裁,两个人事实上貌合神离,尤其是陈晓作为失败者被招安,心里难免有不平。在黄光裕入狱之后,陈晓开始了夺权之路,之后就是黄光裕的妻子杜娟和陈晓内斗,直到杜娟帮助身陷囹圄的丈夫抢回了国美控制权。
这期间是苏宁最好的机会,张近东也借此机会不断高速成长,瞬间成为国内3C领域的第一大龙头,苏宁线下不断扩张,几乎在全国各大城市逐渐铺开了,眼看着苏宁这事儿就要成了,遗憾的是这只是挑战的开始。
刘强东逐渐带着京东转型,互联网时代来临了,重仓投入物流,摒弃了传统的线下模式,用大仓储的大物流方式,取代苏宁、国内的门店小物流方式,京东这种方式取得了资本市场的广泛认可,采用互联网模式的京东获得了高速发展,尽管大力布局物流的京东相对于淘宝是重模式,但是相对于国美、苏宁这种传统线下模式,京东的模式要轻了很多。
对于很多用户来说,京东的物流周期是大家能够接受的,苏宁线下模式提升了配送效率,但是确实也增加了成本,在效率和价格进行抉择之前,用户一定会选择优势更明显的一个。在阿里加持之后,苏宁线上线下融合的方式,也得到了高速发展,这时候就进入了第二个时期。
苏宁和京东进行价格战,刘强东不怕,因为有了资本的加码,京东总是能够融资到很多钱,苏宁面对弹药充足的京东,基本上是毫无还手之力,尽管在阿里的帮助之下,苏宁也跟京东打得很焦灼,不过阿里毕竟有自己的业务,不会加大码让苏宁跟京东挑战,阿里巴巴还是把重心都放在了天猫上。最终苏宁跟着京东打价格战,反而失去了自己的优势,跟着别人的节奏走路,反而把自己弄得非常被动。
国美和京东,其实是苏宁的两次绝好的机会,只不过苏宁都没有抓好,张近东在苏宁的战略决策上,可以说是方向是正确的,但是具体的策略是错误的。尤其是在选择跟竞争对手竞争之后,苏宁把太多的精力分散到足球、体育领域,这些非核心业务烧掉了不少钱,反过来又拖累了苏宁本身的核心业务。苏宁足球,实际上就相当于张近东给儿子张康阳一个锻炼的机会,张康阳取得了一定的成绩,但是代价也是惨重的,给太子练兵,可惜的是苏宁的家底没有身后到那种程度。
稍微做了点对比,个人的一点感受。一是京东物流,不是一点点的强,自营商品上午买下午送到,下午买第二天上午到。而苏宁类似淘宝,隔天到。二是价格,对比了两家,苏宁没啥用优势,或者更高点。三是网页的介绍界面,京东看的更舒服。
苏宁是南京的骄傲,国内家电销售的大哥大,在全国各个城市都有苏宁易购门店,老品牌,服务好,老一辈人也都知道买电器上苏宁。因为有门店面,有什么售后服务也方便联系。
其实在天猫,京东,苏宁易购上购买家电,价格都是差不多的。三个平台也都是品牌直销,差异也就是服务上,有门店的苏宁在售后服务更有优势。但是线上和下线的价格管理让苏宁非常痛苦。以前的实体店一个地区一个价格,地方管理层自己根据市场定价,现在有网购,价格透明,今天定完价,晚上京东同款改价,明天苏宁门店跟不跟?物流是先送线上的还是线下的?保障线上的销量还是下线的利润?线上和线下的整合过程,让苏宁集团苦不堪言。
苏宁是传统家电的巨头,但进入互联网时代之后,苏宁感受到了时代的压力,这些年,苏宁也在转型的路上。
这些年,苏宁除了加码电商外,还去发展房地产,苏宁小店,金融,物流这些都要持续输血的项目,甚至投资了足球,电子竞技。导致现在的现金流恶化,有一牵一发动全身的风险!
现在苏宁的主业,实体店在没落,电商份额被蚕食,多元化拖累集团,让本就资金不宽裕的公司雪上加霜。好的人才也不愿意去南京。苏宁未来不容乐观。
15年时在苏宁易购上买过一次冰箱,订单显示到货后就是不给送货,打电话摧过几次都说马上送过来,结果是一推再推,给客服也联系过,结果还是等了十来天才给送来,当时就拒收了,以后再也没在苏宁易购上买过东西
苏宁太不专注,什么产业都搞,房地产、足球、文创等等,一群人工资都很高。靠零售几分钱的利润养着。时间长了当然顶不住。其实主营业务都还不错,大量现金流在公司,老板想着多元化经营。又没有这个能力,所以越走越差。
京东不同,首先专注。而且强东同学也能随着潮流炒作,一会搞点绯闻,一会奶茶妹妹的。每次都在网络端给京东增加流量。传统企业苏宁,老板高高在上,肯定不愿意这么干。在互联网时代,能干就能上。
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